تلزم شركة المياه الوطنية جميع الشركات المتعاقدة معها بتقديم تقرير شامل يحتوي على معلومات متعددة حول مياه الشرب والصرف الصحي، بالإضافة إلى سبب ارتفاع فواتير المياه. يتضمن المحتوى المتوقع لهذا التقرير ما يلي:

1. معلومات العملاء: يجب تضمين جميع المعلومات اللازمة المتعلقة بأصحاب المنازل وحساباتهم.
2. قراءات عداد المياه: يجب تسجيل قراءات عداد المياه خلال فترة زمنية محددة، ويتم تحليل هذه البيانات لتحديد استهلاك المياه.
3. وجود خزانات المياه: يجب تحديد ما إذا كان المنزل يستخدم خزانات لتخزين المياه وتحديد موقعها، حيث يمكن أن يؤثر وجود خزانات على استهلاك المياه وفواتيرها.
4. الكشف عن التسربات: يجب تحديد ما إذا كان هناك تسربات للمياه داخل المنزل وتحديد موقعها في حال وجودها. يهدف ذلك إلى تحديد أي تسربات تسبب ارتفاعًا غير مبرر في استهلاك المياه وفواتيرها.

بناءً على نتائج هذا التحليل والتقارير، سيتم التعامل مع الفواتير المرتفعة بشكل ملحوظ واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاح التسربات وتقديم المساعدة للعملاء في حماية منازلهم من حدوث تلك التسربات والحد من الأضرار والمخاطر التي قد تنجم عنها

في النهاية، يود التأكيد أن الشركات المتعاقدة مع شركة المياه الوطنية تسعى جاهدة لتقديم خدمات متميزة لعملائها، بما في ذلك الحفاظ على موارد مياه الشرب الطبيعية وحماية البيئة، والاستفادة القصوى من مياه الصرف الصحي المعالجة.